You are here:

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Hieronder vind je waarschijnlijk het antwoord.

Het museum

Wat zijn jullie openingstijden en prijzen?

Je kunt alle openingstijden en prijzen vinden onder Praktische informatie.

Moet ik reserveren?

Alleen als je met een groep komt van 20 of meer personen of je gebruik wilt maken van een arrangement. Reserveren doe je via onze afdeling Boekingen en Evenementen.

Hoe lang duurt een bezoek aan de Beeld en Geluid experience?

Een gemiddeld bezoek duurt 4 à 5 uur. Door de open opzet van het museum kun je je bezoek echter zelf indelen en op je eigen tempo door de tentoonstellingen.

Wanneer is het druk?

Tijdens de vakanties en in de weekenden is het drukker dan op weekdagen. Na 15.00 uur is het vrijwel altijd rustiger. Op drukke momenten is er een aparte scan voor e-tickets, zodat je niet hoeft te wachten voor de kassa.

Ik heb de resultaten van mijn bezoek niet ontvangen. Wat nu?

Heb je je spambox gecheckt en vind je de mail ook daar niet? Geen zorgen! Meestal lukt het onze technische dienst nog de resultaten te achterhalen. Stuur een mailtje naar mijn@beeldengeluid.nl en vermeld datum van bezoek, emailadres(sen) en gebruikersnaam waarmee jij en/of je gezelschap je hebt aangemeld. We nemen binnen enkele dagen contact met je op.

Mag ik fotograferen in het museum?

Voor privégebruik mag je in alle openbaar toegankelijke ruimtes filmen en fotograferen. Wil je in of voor ons gebouw fotograferen of filmen voor zakelijk of commercieel gebruik, neem dan vooraf contact op met onze afdeling Communicatie.

Mag mijn hond mee naar binnen?

Alleen hulphonden mogen mee naar binnen.

Collectie

Hoe kan ik een specifieke uitzending bekijken of bestellen?

Je kunt onze collectie doorzoeken via de knop Collectie op deze website. In verband met de auteursrechten kunnen we nog niet de gehele collectie online beschikbaar maken. Je kunt bij ons ter plaatse in het pand wel al ons gedigitaliseerde materiaal komen bekijken en beluisteren.

Via onze collectiewebsite is het ook mogelijk om items aan te vragen voor privégebruik

Hoe kan ik iets aanbieden voor de collectie?

Beeld en Geluid is altijd op zoek naar mooie aanvullingen op de collectie. Het aanbieden van een schenking kan via dit formulier.

Kennis

Hebben jullie informatie voor een spreekbeurt of werkstuk?

Neem eens een kijkje op deze pagina! Daar helpen we je verder.

Aan wie kan ik een specifieke kennis-vraag stellen?

Kennis op het gebied van mediacultuur en AV-archivering delen we via deze website, bijvoorbeeld bij de kennisthema's. Informatie over onderzoek en projecten om media-erfgoed open en doorzoekbaar te maken vind je hier. Op ons blog vind je updates over de laatste ontwikkelingen bij Beeld en Geluid. 
Heb je specifieke vragen waarop je nog geen antwoord hebt kunnen vinden? Kijk dan eens bij de experts, of neem contact op met ons Klantcontactcentrum.

Contact

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op.

beeldengeluid.nl maakt gebruik van cookies
We gebruiken functionele cookies en cookies voor het beheer van statistieken, social media en advertenties. Als je verder surft, ga je daarmee akkoord. Lees meer