Veelgestelde vragen: Downloads uitpakken en afspelen

Veelgestelde vragen downloads en unzippen

Je krijgt je bestelling aangeleverd in een ZIP-bestand. Voor je het audio- of videobestand kunt afspelen, moet je dit uitpakken (ook wel 'unzippen'). Hieronder beantwoorden we de meest gestelde vragen over dit proces. 

Hoe download ik mijn bestelling?

Hoe lang heb ik de tijd om mijn bestelling te downloaden?

Hoe open ik het zip-bestand?

Hoe speel ik mijn download af?

Waar mag ik het materiaal voor gebruiken?

Contact

Staat het antwoord op jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op:

Email: klantcontactcentrum@beeldengeluid.nl
Telefoon:  035 - 677 5555